Conditions Générales d'Utilisation
Dernière mise à jour : avril 2026
1. Présentation de Xyste
Xyste est une plateforme numérique d'organisation d'événements éditée par la société XYSTE SAS, société par actions simplifiée unipersonnelle au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 991 421 223, dont le siège social est situé au 25 Rue de Ponthieu, 75008 Paris.
Directrice de la publication : Nelsia Grondin.
Contact : xystecontact@gmail.com
2. Objet et acceptation
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles les utilisateurs peuvent accéder et utiliser la plateforme Xyste accessible à l'adresse xyste.io et via l'application mobile.
L'accès et l'utilisation de la plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.
3. Description des services
Xyste propose aux couples souhaitant organiser leur mariage :
- Une gestion de tâches intelligente et personnalisée
- Un accès à un annuaire de prestataires vérifiés
- Des outils de communication centralisée
- La génération automatique de documents professionnels
- Un mode orchestration pour le Jour J
- Un accompagnement par une wedding planner dédiée (offre VIP)
Xyste propose plusieurs niveaux d'abonnement : Gratuit, Premium (9,99 €/mois) et VIP (79,99 €/mois).
4. Création de compte
L'accès à certaines fonctionnalités de la plateforme nécessite la création d'un compte. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.
L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toute activité réalisée depuis son compte.
5. Abonnements et facturation
Les abonnements payants sont facturés mensuellement. L'abonnement se renouvelle automatiquement sauf résiliation de la part de l'utilisateur avant la date de renouvellement.
La résiliation peut être effectuée à tout moment depuis les paramètres du compte, sans frais ni pénalité. Elle prend effet à la fin de la période en cours.
6. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur la plateforme Xyste (textes, images, logos, interface, code) est la propriété exclusive de XYSTE SAS et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
7. Responsabilité
Xyste s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité de la plateforme. Cependant, Xyste ne saurait être tenue responsable des interruptions de service liées à des cas de force majeure ou à des opérations de maintenance.
Xyste agit comme intermédiaire entre les couples et les prestataires. Xyste ne garantit pas la qualité des prestations des professionnels référencés et ne saurait être tenue responsable des litiges entre utilisateurs et prestataires.
8. Modification des CGU
Xyste se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email ou via une notification sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation du service après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.
9. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux du ressort de Paris.
10. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU :
xystecontact@gmail.com
XYSTE SAS — 25 Rue de Ponthieu, 75008 Paris